F.A.Q об условиях торговли

ALEFmarket предлагает всем желающим стать участником нашей системы и начать зарабатывать на бинарных опционах. Наша компания была создана в 2008 году, и с тех пор мы постоянно работаем над улучшением сервиса, тщательно отбираем в штат самых лучших финансовых аналитиков и менеджеров, обучаем сотрудников и повышаем их квалификацию. Такой профессиональный подход к делу позволил нам сегодня выйти на лидирующие позиции и предложить вам качественно новый уровень сервиса.

 

В разделе F.A.Q мы собрали самые часто встречающиеся вопросы и дали на них развернутые ответы. Если вы не смогли найти нужную информацию на нашем сайте – свяжитесь, пожалуйста, с менеджером лично (в чате в рабочем кабинете или по телефону). Мы будем рады оказать помощь и поддержку.

 

1. Как мне открыть счет на платформе ALEFmarket и начать работу?

 

Для начала работы вам нужно пройти простую процедуру регистрации. После этого вам станет доступен весь функционал платформы. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой рабочий кабинет (вкладка «Information» в верхней панели). И выбирайте инструмент «Сделать депозит», который находится в левом сайдбаре. Далее вам будет предложено несколько вариантов пополнения счета, из которых вы можете выбрать самый удобный.

 

2. Как изменить язык интерфейса в личном кабинете?

 

В правом верхнем углу есть флажок – это и есть выбор языка интерфейса. Нажмите на него, и вам будет предложено выбрать русский язык (флаг России) или английский язык (флаг Великобритании).

 

3. Почему я не могу пополнить счет с дебетовой/кредитной карты?

 

Проблемы с пополнением счета могут возникнуть по ряду независящим от нас причин:

 

● Указанный вами в транзакции адрес отличается от адреса, указанного в выписке по вашей банковской карте.

 

Решение: проверьте соответствие адреса и укажите верные данные.

 

● Превышен лимит дневной лимит для перевода средств.

 

Решение: позвоните в службу поддержки вашего банка и подтвердите транзакцию или увеличьте дневной лимит.

 

● Вы указали неверный код безопасности.

 

Решение: проверьте все данные вашей карты, которые вы указываете в транзакции.

 

● Истек срок действия банковской карты.

 

Решение: воспользуйтесь другой картой или пополните счет, к примеру, через Bank Transfer (банковским переводом).

 

4. Могу ли я открыть несколько счетов на платформе ALEFmarket?

 

У каждого трейдера может быть только один торговый счет. Он открывается на ваше имя с привязкой вашей карты.

 

5. Какова минимальная сумма депозита для открытия счета?

 

Минимальная сумма пополнения счета составляет 300 долларов США или евро. Эта сумма является вашим депозитом на платформе.

 

6. Есть ли ограничения по максимальной сумме пополнения счета?

 

Лимита по максимальной сумме пополнения не существует. Увеличивая сумму единоразового пополнения, вы получаете дополнительно привилегии (см. раздел «Типы счетов» в верхней панели сайта).

 

7. Как можно пополнить счет на платформе ALEFmarket?

 

После авторизации в системе вы можете перейти в личный кабинет и выбрать в левой панели вкладку «Сделать депозит». Далее вам будет предложено несколько способов пополнения, из которых можно выбрать любой:

 

● с кредитной или дебетовой карты MasterCard и Visa любого банка;

● через Bank Transfer (переводом);

● через Qiwi;

● через Yandex.Money.

 

8. Могу ли я добавлять новые банковские карты для пополнения счета и вывода средств?

 

Да, конечно. Вы в любое время можете добавить принадлежащую вам дебетовую или кредитную карту – у нас нет ограничений по количеству карт.

 

9. Как изменить мои личные данные?

 

Для изменения персональных данных необходимо авторизоваться в системе и войти в личный кабинет. Здесь находится вся информация, в том числе история операций и реквизиты.

 

10. Когда обновятся данные в моем личном кабинете?

 

Информация по транзакциям обновляется сразу же после завершения удачной операции. Если изменения не отображаются по каким-то причинам – нажмите клавишу «F5», чтобы обновить страницу или подождите несколько минут. В случае задержки вы можете связаться с консультантом в чате и получить помощь в режиме онлайн.

 

11. Как заказать вывод средств с моего счета и как быстро я получу деньги?

 

В личном кабинете в левом сайдбаре есть вкладка «Сделать вывод». Здесь вы можете заказать вывод средств. Мы ежедневно в рабочие дни обрабатываем заявки – все транзакции выводятся из системы в течение 24 часов и поступают в банк.

 

12. Существуют ли ограничения по выводу средств из системы?

 

На платформе ALEFmarket нет жестких лимитов на вывод средств. Вы можете вывести любую сумму от 100 долларов.

 

13. Какие гарантии безопасности вы предоставляете?

 

На платформе ALEFmarket используется система безопасности по стандартам ведущих международных банков. Мы используем SSL сертификаты с расширенной проверкой (EV) и потоковое шифрование данных HC-256. Это самый надежный алгоритм, при котором практически исключена вероятность взлома. Напоминаем, что пользователи должны обеспечить сохранность своих авторизационных данных (логина, пароля).

 

Правила безопасности:

 

● Никогда не сохраняйте логин и пароль в браузере. Используйте для этого программу для хранения авторизационных данных, к примеру, менеджер паролей KeePass.

● Придумывайте сложный пароль для вашего почтового ящика и аккаунта на платформе ALEFmarket.

● Следите за состоянием вашего компьютера, обновляйте базы антивируса.

● Лучше не использовать для доступа к системе сеть Wi-Fi в общественных местах, где данные не защищены.

 

14. Как вывести деньги из системы в первый раз?

 

Мы приняли меры безопасности, которые ограничивают несанкционированный доступ к вашему счету. Для первого вывода средств вам необходимо пройти верификацию и подтвердить свои данные. Для этого достаточно предоставить цветную копию удостоверения личности и кредитной карты. Более подробную информацию о верификации вы можете получить у своего персонального менеджера.

 

15. Должен ли я платить налоги с полученных доходов?

 

Участники платформы ALEFmarket самостоятельно несут ответственность за выполнение налоговых обязательств и соблюдение законов, связанных с налогообложением.

 

16. Что такое SWIFT-код и как его использовать?

 

SWIFT-код – это уникальная символьная комбинация, идентификационный банковский код. Он используется для транзакций. SWIFT-код может состоять из 8 или 11 символов. Комбинация предоставляется банком для денежного перевода. Если у вас возникли сложности с вводом SWIFT-кода – свяжитесь, пожалуйста, с вашим персональным менеджером и получите помощь.

 

17. Где и как я могу получить больше информации о бинарных опционах?

 

На сайте ALEFmarket мы разместили всю необходимую информацию о торговле бинарными опционами, способах и перспективах инвестиций, торговых стратегиях. Если вы не нашли ответа на интересующий вопрос – оставьте заявку и с вами в ближайшее время свяжется наш консультант. Для этого выбирайте в верхней панели сайта вкладку «Анализ рынка» и потом в выпадающем меню «Ведущие аналитики». Или зарегистрируйтесь на сайте и получите помощь в онлайн-чате.

 

 

ALEFmarket искренне благодарит за интерес, проявленный к нашей компании!

 

 

 

 

открыть счет

Вход